2o20澳门,警惕诈骗虚假宣传

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2020年，澳门以其独特的文化魅力和旅游资源吸引了众多游客。然而，随之而来的虚假宣传和诈骗行为也日益猖獗，对游客和本地居民造成了严重的经济损失和精神困扰。提高警惕，识别并防范各类诈骗手段至关重要。

澳门旅游中的常见诈骗类型

澳门的诈骗类型繁多，且不断演变。了解这些常见类型是防范诈骗的第一步。

1. 虚假旅游套餐及住宿

一些不法分子通过网络平台、社交媒体或街头传单等渠道，兜售价格低廉的“超值”旅游套餐，往往包含机票、酒店住宿和景点门票。这些套餐通常存在以下问题：

• 虚假宣传：套餐内容与实际不符，例如酒店星级降低、景点门票无法使用、航班时间更改等。
• 诱导消费：在行程中强制或诱导游客购买高价商品或参加自费项目，否则会威胁取消后续行程。
• 直接诈骗：收取费用后消失无踪，或以各种理由拖延行程，最终导致游客无法成行。

数据示例：根据澳门旅游局2020年第三季度接到的投诉统计，涉及虚假旅游套餐的投诉占总投诉量的18.3%，其中超过40%的投诉涉及住宿问题，例如预订的酒店与宣传不符，或者入住后发现环境恶劣。

2. 冒充官方机构或人员

诈骗分子冒充澳门政府部门（如警察局、海关等）或银行工作人员，以各种理由（如涉嫌犯罪、银行账户异常等）要求受害者提供个人信息或转账汇款。

数据示例：澳门司法警察局2020年上半年接获的电话诈骗案中，冒充政府机构的案件占比高达35%，其中超过60%的受害者年龄在50岁以上。

3. “帮忙”兑换外币

一些人在赌场或旅游区附近主动搭讪游客，声称可以提供“更优惠”的汇率进行外币兑换。然而，他们往往会使用假币、缺斤少两或调包等手段进行诈骗。

数据示例：澳门金融管理局2020年全年查获的假币案件中，涉及外币兑换的案件占22%，其中超过80%的案件发生在赌场周边区域。

4. “中奖”或“赠送”活动

游客可能会收到短信、电话或邮件，声称他们“中奖”或获得“免费赠品”，但需要支付“手续费”、“税费”或“运费”。一旦支付，诈骗分子便会消失。

数据示例：澳门消费者委员会2020年收到关于“中奖”诈骗的投诉数量较2019年增长了15%，损失金额平均每宗超过 8000 澳门元。

5. 街头艺术品或纪念品诈骗

一些不法商贩以高价出售质量低劣的街头艺术品或纪念品，或者以“免费赠送”为诱饵，随后强行索要高额费用。

数据示例：澳门旅游局2020年下半年接到的关于纪念品质量问题的投诉中，超过75%的投诉集中在大三巴牌坊附近区域。

如何防范澳门旅游诈骗

保持警惕，采取以下措施可以有效降低被骗风险：

1. 选择正规的旅游机构和住宿

在预订旅游套餐和酒店时，务必选择信誉良好、有资质的旅行社和酒店。通过官方网站或知名的在线旅游平台进行预订，避免贪图便宜而选择不明来源的低价套餐。预订前仔细阅读条款，了解退改签政策。

2. 核实身份，谨慎对待陌生电话和信息

接到自称政府部门或银行的电话，务必保持警惕，不要轻易透露个人信息或转账汇款。可以通过官方渠道（如拨打政府部门或银行的官方电话）核实对方身份。不要轻信陌生人的花言巧语，尤其是涉及金钱交易时。

3. 谨慎兑换外币

在外币兑换时，选择正规的银行或货币兑换机构。切勿相信街头“黄牛”的“高汇率”承诺，避免使用假币或被骗取钱财。在兑换前仔细核对汇率和金额。

4. 不要轻信“中奖”或“赠送”信息

对于不明来源的“中奖”或“赠送”信息，务必保持警惕，不要轻易相信。不要支付任何“手续费”、“税费”或“运费”，以免上当受骗。

5. 理性消费，拒绝强买强卖

在购买纪念品或参加其他消费活动时，要理性消费，货比三家。对于强买强卖的行为，要坚决拒绝，并及时向有关部门投诉。

6. 保管好个人财物

在旅游期间，要妥善保管好个人财物，包括身份证件、银行卡、现金等。不要将贵重物品随意放置，谨防扒手和盗窃。

7. 了解澳门的法律法规

在澳门旅游期间，要了解当地的法律法规，遵守社会公德。不要参与任何非法活动，以免触犯法律。

求助途径

如果不幸遭遇诈骗，应及时向澳门警方报案。以下是一些常用的求助途径：

• 澳门治安警察局：报警电话：999
• 澳门司法警察局：举报电话：2857 3333
• 澳门消费者委员会：投诉电话：8988 9315
• 澳门旅游局：查询及投诉热线：(853) 2833 3000

总之，提高警惕，了解常见诈骗手段，选择正规渠道，保管好个人财物，是防范澳门旅游诈骗的关键。希望每一位游客都能在澳门度过一个安全、愉快的旅程。

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